1. Servicio
TALIA organiza compromisos por WhatsApp, se conecta con Google Calendar, apoya seguimiento comercial y prepara envíos autorizados de documentos. Ayuda a recordar y registrar; no sustituye la decisión ni revisión del usuario.
2. Activación
El acceso requiere invitación o registro autorizado, WhatsApp válido y aceptación de estos términos y la política. Conectar Google Calendar es opcional, pero algunas funciones no estarán disponibles sin esa conexión.
3. Confirmaciones
TALIA muestra una propuesta antes de crear, modificar o eliminar compromisos y antes de enviar documentos. El usuario revisa título, fecha, hora, archivo y destinatario. Una solicitud comprendida no significa que la acción haya sido aplicada.
4. Documentos
Se aceptan PDF de máximo 10 MB. El usuario declara tener derecho sobre el documento y autorización para enviarlo. No debe cargar contraseñas, datos bancarios completos, historias clínicas, documentos de identidad ni contenido ilícito.
5. Obligaciones
El usuario protege su teléfono y cuentas, comprueba propuestas, mantiene sus datos actualizados, respeta a terceros y avisa sobre accesos no reconocidos. No puede usar TALIA para fraude, acoso o mensajes masivos no autorizados.
6. Proveedores
La operación depende de WhatsApp, Google Calendar, Railway, Backblaze y Cloudflare. Una interrupción puede retrasar funciones. TALIA no presenta como completada una acción cuyo resultado no esté confirmado.
7. Disponibilidad
No se promete funcionamiento ininterrumpido ni riesgo cero. TALIA mantiene medidas razonables y recuperación. El usuario debe verificar los compromisos y documentos importantes.
8. Prueba, planes y pagos
Actualmente, la única modalidad disponible para contratación es TALIA Personal, por $29.900 COP al mes. En la modalidad automática, la prueba dura 10 días sin costo; al suscribirse, el usuario autoriza a Mercado Pago a validar su tarjeta de crédito e iniciar el cobro mensual al finalizar la prueba, salvo que cancele antes. No existe cláusula de permanencia.
Como alternativa, el usuario puede pagar 30 días de servicio mediante tarjeta débito o crédito, PSE, saldo de Mercado Pago o Efecty. Este pago no se renueva automáticamente, no incluye los 10 días gratuitos y requiere un nuevo pago para continuar después del periodo contratado. Los impuestos aplicables, si existen, se muestran antes de confirmar.
Personal incluye un usuario y un calendario. El plan Profesional se encuentra en preparación, aún no está disponible para compra y sus características definitivas se informarán antes de su lanzamiento.
9. Retiro
El usuario puede retirar su consentimiento o escribir ELIMINAR MIS DATOS. El proceso y los plazos están en la política de privacidad.
10. Soporte y ley
Soporte por WhatsApp en el número oficial de TALIA y por contacto@taliaagenda.com. Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m., hora de Colombia. La respuesta inicial es de hasta un día hábil. Se aplican las leyes de Colombia. Los cambios sustanciales requieren nueva aceptación.